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上海中小企业借力“双推”工程迈入“互联网+”快车道
上海市持续深化中小企业赋能行动,通过实施“双推”工程等精准招商与赋能举措,有力促进产业链升级与创新协同发展。该工程聚焦打通中小企业数字化转型堵点,借助政策杠杆激活市场资源,有效降低了企业“触网”门槛与运营成本。 一、聚焦痛点精准施策构建赋能体系 针对中小企业普遍面临的数字化转型能力弱、投入压力大、服务对接难等问题,上海市经济信息化委系统性布局“双推”工程。该工程以双轮驱动为核心逻辑:其一推动电子商务平台优化服务能级与市场拓展力,其二推动中小企业深度融入电子商务生态链。2023年度通过严格的企业公开征集、区级初审、多维专家评审等程序,遴选出覆盖工业品供应链协同、跨境数字营销、质量追溯管理、智慧物流调度、金融科技服务等14个垂直领域的平台服务商,形成专业化赋能矩阵。 二、创新机制联动资源降低转型成本 工程创新采用“三方联动”成本分摊模式。在政府主导下,设立专项补贴降低平台服务费;引导平台企业提供梯度优惠方案与免费体验期;同时激励中小企业主动配置部分预算投入数字化工具采购。此举显著缓解了中小企业短期投入压力,在2023年第二季度末的专项审计数据显示,参与企业在供应链响应效率、获客成本控制及质量管控环节实现了15%-30%的运营优化。 三、强化服务对接激发产业协同效能 为推动供需精准匹配,2023年年中在上海市北功能区举办线下全域对接交流会,搭建实体撮合场景。14家平台机构同步开展超过50场行业研讨会、平台功能实测路演及定制化服务设计。通过沉浸式技术展示与真实场景解决方案推演,消除企业在数据安全、系统兼容性等方面的顾虑,直接促成近千家本市中小企业在一个月内签署平台服务协议。 四、垂直领域深度赋能源头提升竞争力 入选平台以产业互联网逻辑赋能实体经济,形成示范性转型路径:工业品B2B平台帮助制造企业打通上游采购标准化流程,库存周转率提升20%;跨境数字营销平台为外贸企业提供全链路流量转化方案,平均降低获客成本约40%;供应链可视化平台实现物流异常响应时效缩短至30分钟。这些变革显著增强了中小企业在价值链重构中的话语权。 五、构建可持续发展数字生态 “双推”工程已超越阶段性项目范畴,逐步发展成上海中小企业数字化转型基础设施的重要组成。政策持续关注平台服务有效性追踪,通过季度动态评估优化资源配置。市场反馈证实,持续使用双推平台服务超过六个月的企业,其线上业务收入占比平均提高18个百分点,数字工具常态化使用率超70%,形成“服务—增效—复购”的正向循环,为长三角产业协同数字化奠定了市场化基石。
2025-08-17
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上海自贸区创新沃土结硕果 服务业税收百强占半壁江山
自贸区扩区战略深度激活区域经济动能,其制度创新与营商环境优化成效在最新企业税收榜单中得到有力印证。招商引资的精准发力与制度型开放优势的持续释放,正推动上海自贸区成为全球优质要素资源的聚合地。 一、战略升级开辟发展新格局 自贸区空间拓展至陆家嘴金融片区、金桥开发片区、张江高科技片区和世博片区四大功能区域,形成总面积120.72平方公里的开放试验场。国务院批复的深化方案聚焦投资管理制度改革,实施"准入前国民待遇+负面清单"管理模式,外商投资负面清单条目较成立之初缩减36%。海关监管创新实施"先进区、后报关"模式,货物通关时间压缩40%,为企业参与全球竞争构筑制度优势。 二、服务业能级跨越式跃升 金融领域突破性政策成为关键驱动力。自由贸易账户体系实现本外币一体化运作,跨境双向人民币资金池业务试点拓展至全业态,34家金融机构跻身服务业税收百强榜单,涵盖外资银行、证券公司和金融租赁机构。专业服务业领域同步开放,外商独资医疗机构、认证机构等准入限制取消,推动普华永道、德勤等国际专业服务机构深化本土布局,现代服务业税收贡献率提升至区域总量的67%。 三、制度创新裂变外溢效应 跨境服务贸易负面清单管理推出首批151项开放措施,带动技术进出口总额增长30%。生物医药研发企业通过"保税研发"模式节省成本25%,推动创新药上市周期缩短6个月。开放政策带动产业能级提升,金桥片区聚焦智能制造领域,工业互联网平台企业税收增长45%;张江科学城集聚集成电路设计企业32家,相关研发费用加计扣除政策释放减税红利超10亿元。 四、改革引擎驱动全域转型 自贸区经验在浦东新区全域推广实施。制造业与生产性服务业融合深化,特斯拉超级工厂落地后带动19家核心供应商进驻临港新片区,形成千亿级新能源汽车产业链。跨境数据流动试点吸引微软、IBM设立亚太数据枢纽,数字经济核心产业税收规模突破80亿元。区内28家涉外纳税标杆企业中,15家将亚太区总部功能升级为全球研发中心,显示开放体系对高端要素的吸附效应。 战略赋能与制度创新的叠加效应正重塑区域经济版图。以负面清单为核心的监管范式引领全国改革进程,金融开放政策87%转化为可复制经验。自贸区扩区不仅是物理空间的延展,更是制度高地的系统升级,为构建更高水平开放型经济新体制提供关键支撑。
2025-08-17
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上海自贸区减免税目录升级 招商引资政策透明度再提升
国家税务总局印发《减免税政策代码目录》,对现行税收优惠政策实施系统化分类管理,通过赋予统一减免性质代码和项目名称,提升政策检索与应用便捷度,确保企业精准享受税收红利,为各地招商引资营造更透明、高效的税收服务环境。 一、政策出台的现实必要性:随着经济社会发展,我国税收优惠政策体系持续完善,涵盖税收法律法规规定、国务院制定及中央部门发布的各类条款。但以往政策分散于不同文件中,企业在实际操作中常面临检索困难、理解不清晰等问题,部分优惠政策未能充分落地。为解决这一问题,国家税务总局整合现有政策资源,编制统一的《减免税政策代码目录》,推动减免税管理向精细化、标准化转变。 二、目录的核心内容架构:《减免税政策代码目录》采用“收入种类+优惠领域”双重分类标准。按收入种类划分,涵盖增值税、企业所得税、个人所得税等主要税种;按优惠领域分类,包括科技创新、小微企业发展、环境保护、民生保障等重点方向。每条政策均被赋予唯一减免性质代码和明确项目名称,形成条理清晰的政策索引体系。目录涵盖截至2015年有效的全部中央层面减免税政策条款,确保政策覆盖的全面性与时效性。 三、政策透明度的显著提升:目录通过统一编码和命名规则,将原本分散的政策条款系统化呈现,企业在办理减免税申报、备案、核准等业务时,可依据代码快速定位适用政策,避免因政策信息不对称导致的遗漏。税务部门也可借助目录实现政策执行的标准化管理,确保同一政策在不同地区、不同企业间的执行一致性,从制度层面消除政策落实中的“模糊地带”。 四、办税服务效能的优化升级:政策代码化管理推动税收服务流程进一步简化。企业通过检索代码即可清晰了解政策适用条件、申报要求等内容,减少申报材料准备时间和错误率。基层税务部门依托目录建立政策数据库,在企业办税过程中提供精准指引,缩短业务办理周期。这种“企业便捷检索+税务精准辅导”的模式,有效提升了整体办税效率,降低了征纳双方的制度性交易成本。 五、地方招商引资的有力支撑:以上海自贸区为例,当地税务部门积极应用《减免税政策代码目录》,结合区域产业特点开展政策宣讲,通过线上平台发布代码索引指南,帮助企业快速匹配适用优惠。某生物医药企业在入驻自贸区时,借助目录迅速定位到研发费用加计扣除、高新技术企业税收优惠等政策,仅政策申报环节就节省了近半时间。透明的税收政策环境增强了企业投资信心,成为自贸区招商引资的重要“软实力”。 六、长效管理机制的构建完善:《减免税政策代码目录》实施动态管理机制,税务部门将根据税收政策调整情况及时更新目录内容,确保收录政策始终与现行规定一致。同时,通过建立政策执行反馈渠道,收集企业和基层税务部门的意见建议,不断优化目录的分类方式和检索功能,形成“政策发布-目录更新-落地反馈-机制完善”的闭环管理,持续提升税收优惠政策的精准性和可及性。 七、企业发展信心的持续增强:清晰透明的税收优惠政策为企业发展提供稳定预期。中小微企业作为政策受益重点群体,通过目录可快速梳理适用的减免税条款,缓解资金压力;科技创新企业则能更便捷地享受研发投入相关优惠,加大技术研发力度。政策红利的充分释放,进一步激发了市场主体活力,为经济高质量发展注入动力。 八、税收治理能力的现代化推进:《减免税政策代码目录》的印发是税收治理体系现代化的重要举措。通过标准化、系统化管理,实现了税收优惠政策从“文件规定”到“实操指引”的转化,提升了税收管理的规范化水平。这种精细化管理模式也为后续税收政策评估、效果分析提供了数据支撑,助力税务部门更好地发挥税收在宏观调控中的作用。
2025-08-17
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上海自贸区金融开放提速 配套政策落地成外资扩张关键
中国金融业深化对外开放步伐持续加快,上海自贸区率先试点外资持股比例全面放开,为全球资本参与中国市场注入强心剂。分析指出,当前外资机构在华扩张仍面临牌照审批、业务范围等制度性约束,亟需配套政策协同推进以释放改革红利,实现高质量招商引资与金融体系稳健发展的双重目标。 一、金融开放政策框架基本成型 上海自贸区近期出台的金融业开放细则显示,外资在证券、基金、期货领域的持股比例上限已提升至51%,银行业外资持股限制全面取消,保险业股权限制也将分阶段解除。这一政策框架与国际通行规则接轨,标志着中国金融市场准入进入负面清单管理新阶段。多家中外合资机构表示,新政有助于优化公司治理结构,但实际运营仍受制于分支机构设立、产品备案等环节的审批效率。 二、外资机构本土化进程遇挑战 尽管股权限制解除,但外资银行在华市场份额长期徘徊在2%以下,部分机构出现收缩网点现象。证券领域合资公司中,近三年有超过六家外资股东选择退出。保险业虽保持年均15%的增速,但外资险企在非车险领域的展业范围仍受限。业内人士透露,跨境数据流动管制、衍生品交易资格审批等隐性壁垒,客观上延缓了外资机构的业务布局节奏。 三、监管协同成政策落地核心 浦东新区金融局近期发布的配套措施征求意见稿提出,将建立跨部门协调机制,统一外资机构设立变更的备案标准。重点推进三项改革:一是简化QDII额度审批流程,二是扩大跨境资金池试点范围,三是建立与国际接轨的金融消费者保护体系。专家建议,需同步完善宏观审慎评估框架,防范短期资本流动对货币政策的冲击。 四、差异化竞争格局逐步显现 陆家嘴金融城监测数据显示,新获批的外资资管机构中,超七成聚焦绿色金融、养老理财等细分领域。部分欧资银行将跨境贸易结算作为突破口,美资机构则加码科技信贷业务。这种差异化发展路径,客观上促进了中资金融机构在私人银行、投行业务等领域的服务升级。 五、中长期制度衔接待突破 当前改革亟待破解两大瓶颈:一是境内债券市场评级体系尚未获国际认可,制约外资配置人民币资产意愿;二是粤港澳大湾区与自贸区间的监管沙盒尚未互联互通。知情人士称,有关部门正在研究扩大QFLP试点城市名单,探索建立离岸金融税收优惠机制,这些举措将成为下一阶段政策发力的重点方向。 随着金融业开放进入深水区,上海自贸区的先行先试经验将为全国提供重要参考。市场预期,在守住不发生系统性风险底线的前提下,更多促进资本双向流动的创新政策有望陆续出台,最终形成与国际高标准经贸规则相衔接的金融开放新格局。
2025-08-17
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上海新国际博览中心汇聚智慧共探电动物流车发展新路径
本次纯电动物流车运营商大会在上海举行,聚焦城市物流体系绿色转型,旨在通过产业交流、技术研讨与模式创新,整合政策资源与市场资本,加速推动全产业链协同发展,为地方政府完善基础设施及培育新兴市场主体提供重要招商引资契机,共同突破行业发展瓶颈。 一、当前城市物流体系面临深度变革需求。数据显示,全国物流运输车辆总量已突破二千万辆,其中新能源车型占比极低,与传统燃油车型相比存在明显差距。伴随生态文明建设纳入国家战略层面规划,城市物流配送领域的新能源化转型已成既定趋势。快递物流、电商配送、生鲜冷链以及工业零配件运输等多元化应用场景的广泛存在,持续推高对新能源物流装备的需求。 二、市场空间释放与现存挑战并存。行业研究指出,存量替换潜力显著,初步估算可达数百万辆级别。然而车辆购置成本、配套设施不足、维保体系不完善以及运营模式单一等因素,共同制约了规模化推广进程。尤其充电网络覆盖度、兼容性及服务效率的短板,使终端用户在车辆续航补能环节遭遇现实困境。 三、破解瓶颈需重构商业生态体系。业界共识在于,单纯依靠车辆技术迭代无法系统性解决问题。唯有打通车辆制造、能源补给、运维服务与金融支持等关键环节,建立创新的商业合作模型与资产运营机制,才能有效分摊购车成本、优化维保链条,并通过数字化手段提升车队周转效率,最终实现运营主体经济账的可持续平衡。 四、本次论坛搭建产业融合关键平台。为回应市场痛点,8月下旬在上海正式开幕的行业峰会,组织方包括广东省相关行业协会及专业会展机构。会议设置多领域交流板块,邀请政策制定部门代表、技术研发专家、高校研究团队以及投融资机构深度参与,围绕运营模式优化、充电网络规划、保险金融创新及后市场服务体系建设等议题开展全景式研讨。 五、同期活动强化产业联动效应。本次运营商论坛与年度新能源汽车主题博览会协同举办,形成技术、市场与政策的多维共振。系列平行活动涵盖新能源公交战略发展、汽车分时租赁运营实践、车联网技术融合创新及充换电技术前沿探索等领域,有助于打破行业信息壁垒,推动跨领域技术标准互认与供应链资源整合。 六、政策支持持续优化发展环境。需注意到,国家及地方层面近期连续出台专项扶持政策,涵盖购置补贴延续、路权优先开放、充电设施建设奖励等维度。预期随着本次论坛形成的产业共识落地实施,可进一步打通“车-桩-网-金融”协同链条,为地方政府打造绿色物流示范区提供可复制经验,加快推进城市配送体系的低碳转型升级,助力美丽中国建设目标的达成。
2025-08-17
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上海展览中心启幕设计周盛宴 四大板块诠释产业新生态
作为推动创意设计与产业融合的重要平台,2016上海设计周以招商引资为核心抓手,汇聚全球创新资源,通过"设计+"模式链接时尚生活、科技应用、绿色生态与创意现场,打造辐射长三角乃至国际的设计产业枢纽。本届活动将集中呈现60%以上的原创首发作品,并联动多个区域深化传统工艺与现代设计的跨界合作。 一、四大主题板块重构设计价值体系 主场展览围绕"设计+时尚生活"展示家居、服饰领域的先锋概念,其中智能可穿戴装置与可持续面料研发成果成为亮点。"设计+科技应用"展区呈现人工智能与工业设计的深度融合案例,包括模块化机器人、智能家居系统等创新产品。"设计+绿色生态"板块聚焦循环经济,展出竹纤维建筑模块、零废弃包装等解决方案。"设计+创意现场"则通过沉浸式装置艺术,探讨城市公共空间的美学重构。 二、原创设计力驱动产业升级 活动主办方披露,本届参展作品中原创新品占比突破历届纪录,涵盖产品设计、数字交互、手工艺再造等多个领域。特别设立的长三角联合展区,集中呈现苏浙皖三地制造业企业与设计机构共同研发的智能家电、高端装备等成果。来自云南的扎染技艺创新项目、四川漆器现代转型案例,展现传统工艺与当代设计的碰撞融合。 三、国际资源对接构建合作网络 超过二十个国家和地区的设计机构参与本次盛会,北欧极简家具、意大利玻璃工艺、日本枯山水庭院装置等国际经典设计集中亮相。同期举办的跨国采购洽谈会,促成欧洲环保材料供应商与长三角制造企业达成多项合作协议。港澳台展团带来文创IP开发、数字内容生产等领域的特色项目,推动两岸四地创意资源互通。 四、全域活动矩阵激活城市创意基因 除主会场展览外,全市范围内将举办设计主题论坛、工作坊、快闪展览等系列活动。黄浦江沿岸的工业遗产空间变身创意实验室,开展城市更新设计竞赛;静安寺商圈推出限定版公共艺术装置;杨浦滨江举办可持续设计马拉松。这些活动延伸设计周的辐射半径,形成产学研用联动的创新生态。 本届设计周通过搭建国际化、专业化平台,强化设计赋能实体经济的功能定位,其成果将为上海建设世界一流"设计之都"提供持续动能。从产业对接深度到原创成果质量,均体现出中国设计产业向价值链高端攀升的显著趋势。
2025-08-17
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试点全面推行 四大行业减税显成效——上海引资热潮涌
营改增试点全面推开,今年前八个月累计减税2493亿元,显著降低了企业负担,推动了各地招商引资进程,助力经济高质量发展。税制改革红利释放,企业运营成本下降,为多城市注入新活力。 一、营改增作为深化税制改革的重要举措,自近年试点以来逐步扩展。今年初,试点覆盖至建筑、房地产、金融和生活服务四大行业,标志着改革全面铺开。这一调整旨在消除重复征税,优化税负结构,增强企业活力。国家层面数据显示,新纳入的试点纳税人总数达1048万户,改革红利惠及广泛领域。税改实施后,企业资金流动性改善,投资热情上升,尤其在一线城市如上海等地,招商引资环境得到实质性提升。 二、改革成效突出,税负整体下降明显。今年五月至八月间,四大行业增值税应纳税额实现减少,平均税负较之前征收营业税时期下降。金融业降幅接近一成,建筑业和房地产业次之,生活服务业改善最为显著。同时,前期试点行业及原增值税纳税人受益持续,共同推动了减税总额累积。税负减轻释放了企业经营空间,为企业创新和扩张提供支撑,带动了产业链整体优化。 三、行业影响差异明显,各领域受益各异。生活服务业得益于改革,税负减轻幅度较大,推动了小微企业发展;金融业和房地产行业税制优化缓解了成本压力,增强了市场竞争力;建筑行业税负降低促进了项目落地,加快城乡基础设施建设。这些变化在多地如北京、深圳等城市落地,招商引资活动中企业注册率上升,投资决策更加高效。税务部门分析指出,税改综合效应体现在税基扩大和征收效率提高上,间接带动就业和消费增长。 四、下一步,税务系统将持续深化营改增政策落实,引导企业强化财务管理及内部治理机制。通过优化服务流程,确保减税红利充分释放,支持企业减负增效。同时,部门将开展精准辅导,推动政策直达基层,帮助企业在经济转型中抢占先机。长远看,税制完善将加速产业结构调整,为招商引资创造更优环境,推动全国经济可持续发展。各地如广州等地正结合改革,配套出台扶持措施,形成税改联动效应。
2025-08-17
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首届中国-拉美国际博览会上海推介 横琴发出合作邀约
2024年,首届“中国-拉美国际博览会”推介活动在上海举行。中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区相关团队详细介绍了博览会筹备进展,向上海及长江三角洲地区的商协会、企业代表发出参会邀请,积极开展招商引资,为中拉企业搭建对接交流平台。该博览会以“相知无远近,万里尚为邻”为主题,是中国首个专门面向拉美和加勒比地区的综合性国际性展会,将为深化中拉经贸合作与人文交流注入新动能。 一、博览会定位与举办背景 作为中国首个聚焦拉美和加勒比地区的综合性国际展会,“中国-拉美国际博览会”承载着推动中拉经贸合作提质升级的重要使命。展会由中国国际商会主办,广东省商务厅、广东省国际贸易促进委员会、珠海市政府及中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区联合承办,定于2024年11月在珠海国际会展中心举行。其设立旨在响应中拉全面合作伙伴关系发展需求,通过搭建专业化、国际化的展示与交流平台,促进中拉双方在贸易、投资、文化等多领域的务实合作,助力构建更加紧密的中拉命运共同体。 二、横琴新区的战略区位与政策优势 珠海横琴新区作为“一国两制”实践、自由贸易试验区建设与“一带一路”倡议的重要交汇点,拥有独特的区位优势和政策红利。依托国家战略支持,横琴在开放程度、创新空间及政策扶持力度上位居前列,为企业提供包括低税率企业所得税、进出境生产性货物保税、免税及退税等在内的多项优惠政策,是国内外企业进入中国市场的重要门户,也是中国企业拓展国际业务的关键窗口。目前,横琴正与澳门深化协同合作,共同打造面向拉美的经贸合作平台,通过政策联动、资源共享,进一步提升对拉美国家的开放合作水平。 三、博览会展区规划与特色内容 本次博览会规划展出面积达数万平方米,计划吸引数百家企业参展,预计入场观众将达数万人次。展会设置三大特色展区,分别聚焦拉美特色、粤港澳大湾区及中拉合作成果。其中,拉美特色展区为重点打造板块,将邀请拉美企业集中展示特色食品及农产品、文化旅游产品、健康医疗服务等优势产业资源,展现拉美地区的经济活力与文化魅力;粤港澳大湾区展区和中拉合作展区则主要呈现内地及港澳地区重点企业与拉美国家在贸易、投资、技术等领域的合作成果,为参展方提供借鉴与合作参考。 四、配套合作平台建设进展 为强化博览会的后续支撑能力,横琴中拉经贸合作园建设同步推进。该合作园首期项目主体结构已建成封顶,建筑面积达3.5万平方米,2024年内将具备企业入驻及运营条件。合作园定位为中拉文化交流、旅游合作、跨境电商、经贸服务及现代商服的综合性载体,将与博览会形成联动效应,为中拉企业提供长期稳定的合作平台,助力双方合作项目落地与持续发展。 五、推介会交流成果与企业反响 在上海推介活动中,来自上海及长江三角洲地区的商协会代表、企业负责人与珠海横琴团队围绕博览会参展细节、展区规划、配套服务及横琴投资环境等议题展开深入交流。与会企业对拉美市场潜力及横琴的政策优势表现出浓厚兴趣,纷纷咨询参展流程、合作模式及后续落地支持措施,为博览会的成功举办奠定了良好的企业参与基础,也彰显了中拉经贸合作的广阔前景。
2025-08-17
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上海内蒙古协同发力 大数据万亿市场国家战略加速落地
为加快实施国家大数据战略,推动产业健康快速发展,相关部门编制发布《大数据产业发展规划》,明确发展目标与重点任务。各地积极响应,通过构建产业生态、推进基础设施建设等举措强化招商引资,助力大数据产业迈向万亿规模,为制造强国和网络强国建设提供有力支撑。 一、国家战略引领产业发展方向。2016年,相关部门发布《大数据产业发展规划》,提出到2020年基本形成技术先进、应用繁荣、保障有力的大数据产业体系。规划明确,通过持续培育,推动大数据相关产品和服务业务收入实现显著增长,保持较高年均增速,加快建设数据强国,为国家重要战略目标实现提供产业支撑。 二、重点任务构建产业发展体系。规划围绕产业发展关键环节部署七大任务。一是强化大数据技术产品研发,突破核心算法与关键器件;二是深化工业大数据创新应用,推动制造业数字化转型;三是促进行业大数据应用发展,拓展在金融、医疗、交通等领域的场景落地;四是加快大数据产业主体培育,支持骨干企业做大做强;五是推进大数据标准体系建设,规范数据采集、存储、应用等环节;六是完善大数据产业支撑体系,优化产业发展环境;七是提升大数据安全保障能力,构建数据安全防护体系。 三、地方实践打造产业发展引擎。2016年,上海成立全国首个大数据试验场联盟,由高校和科研机构牵头,联合29家高校、研究所及企事业单位共同打造大数据试验场产业生态圈,为上海全球科创中心建设提供大数据驱动力。同年,内蒙古国家大数据综合试验区启动,作为全国唯一大数据基础设施统筹发展类综合试验区,重点推进数据中心等基础设施统筹建设,吸引相关企业集聚,强化招商引资成效,打造大数据产业发展高地。 四、多领域协同释放数据要素价值。在卫星产业领域,2016年我国航天发射次数达24次,跃居世界首位,风云四号A星等卫星成功发射,推动卫星产业进入发展加速期,为构建“大数据地球”提供海量数据支撑。在城镇化领域,2016年国家相关部门与高校在北京签署框架协议,启动建设国家新型城镇化大数据库,整合多类型数据资源,提升数据分析处理能力,为中国城镇化发展提供科学决策支持,促进数据要素在多领域深度应用与价值释放。
2025-08-17
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上海浦东机场智慧升级获国际认证 赋能航空枢纽新标杆
上海国际航空枢纽建设迎来重要里程碑。近日,浦东国际机场成功获得国际航空运输协会(IATA)颁发的最高级别“白金机场”认证,标志着上海两大国际机场均跻身全球航空业便捷出行最高标准行列。该项权威认证不仅是对机场设施与服务国际化水平的认可,更显著提升了上海作为国际门户的综合竞争力,为城市高端服务业发展和区域招商引资注入全新活力。智慧化、便捷化、人性化的航空出行体验,正成为上海吸引全球高端要素资源的关键优势。 一、国际认证彰显全球卓越地位 此次IATA“便捷旅行”项目最高级别的白金认证,是国际航空业界衡量机场现代化、效率化与服务品质的黄金标准。该认证体系围绕旅客出行的核心环节,对机场在值机、行李托运、边检安检、登机以及信息获取等全流程的服务能力进行严苛评估。浦东机场的获评,使其与全球顶尖航空枢纽站在了同一高度。值得注意的是,早于2022年,上海的另一重要航空枢纽——虹桥国际机场已率先取得该项白金认证。至此,上海成为全球少数同时拥有两座IATA白金认证机场的国际大都市,充分展现了其在航空运输领域的综合实力和领先地位,为强化国际枢纽功能打下坚实基础。 二、科技创新驱动出行体验智慧升级 浦东机场持续对标国际先进水平,将科技赋能作为提升服务品质的核心驱动力。近期一系列智慧化设施的落地应用,构成了问鼎白金认证的关键支撑: 智能停车系统全面覆盖:近日,机场停车楼已全面启用先进的车牌识别系统,实现车辆“无感进场”。出场支付方式灵活多样,涵盖了现金、公共交通卡(支付设定上限金额)、多种金融卡支付、特定停车楼出口岗亭支持的高速公路电子收费系统以及主流移动支付平台等多种选择。系统同步提供电子发票服务,旅客离场后可便捷扫描二维码自助开具,显著简化了传统流程。 航显系统升级优化信息获取:机场近期已逐步完成T1、T2航站楼内多处核心区域的航班信息显示屏更新工作。总计更新了数十套显示设备及其配套系统。新投入使用的显示屏尺寸由原先标准大幅升级,视觉呈现面积显著增加。更大的屏幕使航班信息的字体更清晰易读,页面布局更为合理直观,有效提升了旅客在繁忙环境中的信息获取效率。据悉,机场下一步将继续推进T2航站楼混流区域的超大尺寸LED显示屏幕部署项目,以提供更丰富、更动态的资讯服务。 全方位自助服务设施普及:除上述亮点外,浦东机场在多个关键流程点广泛部署了自助值机终端、自助行李托运设备以及智能化边检验证通道。这些设施的应用极大分流了人工柜台压力,显著缩短了旅客办理乘机手续的排队等待时间。智能化导引系统的引入,也为旅客提供了精确的路径规划服务。 三、人文关怀构筑无障碍出行环境 浦东机场高度重视特殊需求旅客的服务保障,将无障碍设施与人性化关怀融入服务细节: 无障碍停车设施布局合理:为保障行动不便人士的便捷通行,机场在航站楼区域的P1、P2停车楼内,科学规划并设置了超过90个符合标准的无障碍停车位。同时,在稍远的P4停车场靠近出口通道处,也专门配备了数十个无障碍停车位,力求覆盖不同旅客的停车需求。 免费电瓶车服务关爱特殊旅客:机场特别推出了针对特定群体旅客的免费电瓶车摆渡服务。服务对象主要涵盖乘机抵达浦东机场T2航站楼国内航班、且需要接机的特殊旅客群体,具体包括年逾七旬的高龄老人、孕妇以及身体障碍人士。其接机人员可预先前往机场到达区域的旅客服务中心进行申请。成功预约后,相关旅客在航班抵达后,即可从下机点乘坐电瓶车直达服务前台,有效减少了长距离步行带来的不便,体现了对特殊群体的深度关怀。 四、展望未来强化国际枢纽功能 获得白金认证是浦东机场发展的一个重要节点,而非终点。机场将持续深化智慧机场建设战略,围绕旅客体验优化与运行效率提升两大核心,加速推进数字化、智能化技术的深度应用。正在规划中的T3航站楼及配套交通中心建设项目,将融入更多创新理念,致力于打造集绿色环保、运行高效、服务一流于一体的世界级航空枢纽新标杆。可以预见,作为上海国际航运中心建设的核心引擎,浦东国际机场将以白金认证为新起点,不断完善其作为全球重要航空枢纽的综合服务保障能力,更好地服务国家战略,为提升城市能级和区域经济协同发展提供更加强劲的空中支撑。
2025-08-17
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